服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
一、為客戶介紹產(chǎn)品的種類 品質(zhì) 口感，當(dāng)好用戶參謀。
二、跟客戶簽訂合同后，安排車間生產(chǎn)。及時(shí)跟蹤訂單，向客戶匯報(bào)生產(chǎn)進(jìn)度，確定交貨期限。
三、將客戶的要求準(zhǔn)確及時(shí)下達(dá)至工廠各部門。
四、提前跟客戶溝通目的港通關(guān)所需要的單據(jù)。
五、確定交貨期后安排商檢，租船訂艙等一系列事宜，在裝柜前至少三天通知客戶準(zhǔn)確的裝柜時(shí)間。
六、貨物裝柜完成后，最多兩天內(nèi)把客戶所需的通關(guān)單據(jù)草稿，監(jiān)裝照片發(fā)給客戶，以供參考。
七、不定時(shí)的追蹤貨物的信息，通知客戶貨物的所在地。及時(shí)跟單，在合理的時(shí)間內(nèi)將通關(guān)單據(jù)交到客戶手中，以便正常通關(guān)，保證時(shí)效。
八、客戶通關(guān)提貨后，跟蹤客戶的銷售情況，看客戶當(dāng)?shù)氐氖袌龇磻?yīng)，為客戶提供更好的建議。
